اگر قبلا توسط کابل شارژ گوشی سامسونگ، فایل هایتان را به کامپیوتر رومیزی یا لپ تاپ انتقال می دادید، ولی این بار می بینید که ویندوز فایل های گوشی را نشان نمی دهد، به احتمال زیاد کابل شارژ گوشی خود را عوض کرده اید. اگر کابل شارژ گوشی اورجینال نباشد این مشکل به وجود می آید. پس در حفظ کابل اورجینال شارژ گوشی خود دقت نمایید.